售后服务承诺书

尊敬的壁挂炉用户：
      感谢使用我公司销售的一洲壁挂炉、希尔博壁挂炉。为了更好的为您提供专业、优质的服务，新疆一洲采暖设备有限公司对所售产品质量及售后服务承诺如下：
一、 保证所售产品为全新、合格产品。

二、 我中心售后服务部配件齐全，并配备部分整机，保证及时为顾客做好售后服务。

三、 我们郑重承诺： 所售产品免费质保二个采暖期，终身维护。

四、 产品自售出起7日内，产品本身发生性能故障，消费者可选择退货、换货或修理的方法处理。

五、 产品自售出之日起，一年之内同一故障重复修理2次，仍不能使用，凭维修记录和相关证明，消费者可选择免费调换同一型号、规格的产品。

六、 接到用户维修电话，我们承诺4小时内为用户上门服务（用户自约除外），一个工作日内不能消除故障，将为顾客更换备用机，待故障机修复后，换回备用机，保证用户冬季取暖的需要。

七、  对产品质量及安装质量定期回访，对用户进行无偿培训。


售后服务电话:0996-2285385  2706895       18909960678
投诉电话：13070018877 
网址：http://www.xjyzcn.com
                                　　

新疆一洲采暖设备有限公司
                                       2012年 7月30日