擎壁炉一洲品牌，创戈壁一流服务

擎壁炉一洲品牌，创戈壁一流服务

 ——记新疆一洲采暖设备有限公司董事长刘文革

问：您有什么爱好？

答：喜欢看《西游记》，喜欢做别人需要做，自己也需要做的事。

问：您最开心的是什么？

答：和大家一起把需要做的事情做好。

问：您和别的经商者有什么不同？

答：我心中有炉。

  这是记者与新疆一洲采暖设备有限公司董事长刘文革简单的三问三答，诙谐的回答流露出这位经营者炉火般的热情及最朴实而又最有玄机的商道——产品暖人，服务暖心，良心做事。

步入新疆一洲采暖设备有限公司，映入眼帘的是近五年来的荣誉牌匾：

2010年，中国壁挂炉网推荐的“新疆地区最具实力的壁挂炉销售及安装企业”；

2011年在北京“2010中国壁挂炉首届经销商实力大赛”评比中荣膺“全国十佳优秀代理商”称号；

新疆华凌集团数次评定的“四星”和“五星”级信用商户；

2013年“一洲”被巴州工商局认定为巴州知名商标；

2014年巴州政府授予公司“守合同、重信用”企业称号；

2014年，“一洲”被自治区工商行政管理局认定为新疆著名商标！

2015年，在北京，由行业知名媒体巴巴传媒的“舒适家”产品选购调查中，一洲公司“荣获推荐经销商”。

“一洲” 用满载的荣誉证实了自己的品质，用过硬的产品质量回报了消费者的信任。

  微黑的脸上，表情很丰富，微微笑眯着的双眼流露着诚恳镇定与敏锐果敢。说到“一洲”取得的成绩时，刘总总是笑呵呵地说，光荣的桂冠从来都是用荆棘编成的。走到今天，想来一路曲折坎坷，现在国家政策好，我们赶上了稳定新疆，建设新疆的好时候，南疆房地产发展迅速，给壁挂炉的发展带来了难得的商机。也许因为内心一直充满阳光，充满温暖，我从事的是送温暖的工作，做戈壁春天的守候者是一件幸福的事情。

   历经坎坷，自强不息

  九十年代中期，许多国有企业转型转产，企业破产、职工下岗。从针织厂到工模具厂再到番茄制品总厂，眼看着自己工作过的企业一个又一个地破产了。

  当时最流行的一句问候语是：您下岗没？大浪来的时候，浪头把你拍向哪里，你就在哪里！无可选择。夫妻俩同时下岗，基本没有收入，家人要吃饭，孩子要上学，日子要继续，怎么办？想起那段艰苦的创业时期：当过业务员，做过医药代表，开过毛衣编织厂，卖过服装，销售过不锈钢材料等等。想起这些，刘文革说到，从下岗到２００７年开始做壁挂炉的12年间，自己的名片印了十余盒，名片上挂着各种业务员、经理头衔，基本上每本名片都没有用完，也没有重复，从这些名片中，可以想象其中的辛酸苦辣......。

  耕耘未必有收获，即使你努力了。失败是成功之母，梅花香自苦寒来。在一次偶然的朋友闲聊中，刘总知道了壁挂炉这个产品，他心中一阵狂喜，经过近一年对产品的了解，并多次去内地考察。鉴于当时房地产发展异常的迅猛，本地气源又非常丰富、价格优惠，开明的市政府鼓励、支持市民使用环保能源及产品。虽然当时的取暖方式基本还是集中供热，但有了这些信息后，刘总精准的预测，壁挂炉一定会得到广泛使用，将成为市民家居取暖的首选设备！2007年4月，壁挂炉的专业销售公司---新疆一洲采暖设备有限公司成立了！

  吃苦耐劳　探索创新

  当时，壁挂炉还是一个新兴的产品，老百姓对这个产品疑心重重，许多人有疑虑，这个设备属于家用锅炉，使用的又是天然气，安全吗？会使用吗？坏了咋办？当时，库尔勒的几个壁挂炉经销商，对产品也是一知半解，都没有经过系统的理论培训，更没有专业的售后服务队伍。在认识到这些问题后，一洲公司在成立之初，并没有和别的壁挂炉经销商一样，立即投入到具体的销售当中，而是一边把员工派到壁挂炉生产厂进行学习培训、深造；一边与开发商或小区物业联系合作事宜，因为当时有些买房子的客户还不能完全接受这个产品，更多的客户宁愿选择集中供热的小区。怎么做才能让住户接受、了解壁挂炉，让客户愿意使用壁挂炉；如何提供优质的售后服务，让客户放心使用壁挂炉；培训客户如何操作壁挂炉，才会更省气等等专业知识，通过半年多的宣传和耐心讲解，很多客户对壁挂炉都有了充分的了解，打消了他们的顾虑。慢慢地，合作的开发商满意了，相关的物业公司对此也有了新的认识，大家在掌握壁挂炉知识的同时，也了解了公司当时代理的“帝高”壁挂炉。

  这样，公司代理的壁挂炉品牌，在行业里，犹如一匹黑马，迅速占领市场。销量大了，业务忙了；人手少了，资金也缺了，怎么办？为此，刘总组织召开家庭会议，向全家做说服引导工作，他的想法得到了大家的认同，也得到父母的大力支持，他先是动员下岗的兄弟入伙，再借助朋友的力量，四处凑钱，这样，人手多了，资金足了，接着又亲自到库车成立了库车一洲采暖设备公司，在立足库尔勒市场的同时，业务向周边辐射。

  想起公司的第一个合作小区开始办理入住时，刘总亲自带领销售员在小区讲解壁挂炉，爬高楼、钻地下室，一户一户地介绍，一次又一次反复地讲解，当时是11月份，寒风凛冽，干得起劲时候，常常是忘了时间，感觉没走访几个客户，午饭都还没吃，怎么就又到了日落西山的时候了？手脚都冻木了，即没感觉到冷，也没感觉到饿，当看到一个个肯定的目光、拿到一个个订单时，刘总开心了，员工开心了。走，下馆子，喝两杯，第二天继续干！

  公司的员工采取轮休制度，刘总自己却没有周末，没有节假日，手机是24小时开机，随时有电话进来，很难吃一顿消停饭、睡个安稳觉。脸、手、脚都冻出了冻疮、几双鞋的鞋尖都在爬楼梯时候磨出了洞，每当身受劳累之苦，在完成了一项又一项的安装工作后，内心是轻松而又潇洒。让人不由想到苏轼的诗词：莫听穿林打叶声，何妨吟啸且徐行。竹杖芒鞋轻胜马，谁怕？一蓑烟雨任平生。 

  就这样，经过几年的努力，新疆一洲采暖设备有限公司终于赚得第一桶金。在市场走向良性循环后，公司也还清了借款。一洲公司经营上以零售为主，集团中标为辅；同时两手并举，一手抓销售，一手抓服务，兄弟各负其责，相互配合，业务销售蒸蒸日上。

                戈壁一洲，品质一流

  公司在销售国产壁挂炉的同时，也代理了一个原装进口的壁挂炉，刘总发现，这个欧洲进口的产品，不但操作简单，噪音小，而且质量非常的稳定，产品销售后，基本不需要进行维修和复杂的培训，但是，因为关税、运输遥远等原因，价格很高，只有家庭条件比较好的少数人购买，大多数消费者只能望而却步，怎么做才能让广大顾客用最少的钱，享受到和进口壁挂炉一样的高品质产品呢？

  刘总在沉思：代理的壁挂炉，什么配置、产品工艺如何，经销商是没有发言权的，往往一个很简单的建议，工厂的业务员甚至工程师都觉得合理、可行，但因种种原因，最终不被采纳。作为经销商，生存下去并获得持续发展的因素，必须有完全掌握在自己手里的东西，那么，这个东西是什么？一个清晰的思路浮现了：走一条独特的发展之路，自己注册商标，委托工厂按照自己的要求生产高档壁挂炉！

  有了这个想法后，刘总广泛地在同行、朋友中征求意见。结论是，可行！不但政策允许，凭借公司在行业内的知名度，实施也没问题，立即注册商标，“一洲”---华夏第一州！不但响亮，而且琅琅上口！商标注册后，刘总又马不停蹄地先后去了山东、上海、江浙、广东等地的十余家壁挂炉专业制造企业去考察，最终确定了合作伙伴。通过一年多的努力，与厂家深入探讨、沟通，让企业充分了解公司对产品的定位及要求，在厂家和新疆实地进行了反复实验，“一洲”壁挂炉终于在2010年8月顺利进入市场！

雄鹰展翅　一路高歌　

  公司在研发“一洲”壁挂炉之初，充分考虑到新疆地区气候寒冷、风沙大、水质差等恶劣环境因素，通过引进欧洲技术，参照公司销售的欧洲进口壁挂炉的设计、工艺及配置。通过增加火排和交换器面积、增加专用装置和提高配置等具体措施，使产品在提温速度、防倒风、防结垢等性能方面均有大幅度提升，从而使“一洲”更加适合在新疆等恶劣环境地区使用。

  问及一洲壁挂炉的质量如何，刘总介绍，无论是谁，在谈到自己的产品时，都会夸赞质量如何好。“一洲”的质量咱暂且不说，但“一洲”的制造成本却是国内最高的！选择高配置、高成本的目的只有一个，就是提高品质，保证质量！

  刘总自豪的说到，“一洲”壁挂炉目前是国内唯一的一款：集意大利西特燃气阀、丹麦格兰富水泵、铸铝风机、瑞士HUBA风压开关为一体的高档壁挂炉，其配置国内领先；同时，20kw即使用270mm热交换器和12火排（其它品牌的这个规格的壁挂炉，基本采用210mm热交换器和9火排），如此高的配置，使“一洲”无论从安全性、节能性、提温速度、低噪音等方面，完全可与欧洲原装进口的高档壁挂炉媲美！

  产品上市以来，销售火爆，用户反映也非常好，经常是老客户带新客户，全疆各地也纷纷加盟，公司进一步坐实了“新疆地区最具实力的壁挂炉销售及安装企业”。2012年以来，公司以诚信的价格以及优质的服务，连续中标库尔勒市、尉犁县、农二师等地的重点工程保障性住房的壁挂炉项目。八年来，刘总带领全体员工历经风雨，心向远方，一路高歌，勇往直前。

  谈及发展的未来，刘总说道，公司商标的全称是“YZCN一洲”，YZCN表面意思是“一洲采暖”的简称；深层次的含义：YZ代表一洲、CN代表中国，合起来就是“中国一洲”，寓意“一洲”发展与世界接轨！最后，刘总风趣而自信地说：“《西游记》中太上老君的八卦炼丹炉能炼出九齿钉耙、紫金铃以及各种顶级装备和法宝，而“一洲”追求一流品质，提供一流服务，创立卓越品牌，炼就的是良心、炼就出无限的人道。”

  呵，这是经商的至高境界啦！

  其实，我们普通的人都有过年轻，有过追求日出，追求晚霞的美好梦想，然而长年累月，历经吒咤风雨后，内心依旧有梦，且不减当年，这就不“普通”了。

路在脚下，心向天涯。戈壁因有“一洲”而温暖如春。普通的戈壁壁挂炉，平凡的戈壁“一洲”，在普通中彰显精彩，在平凡中铸就辉煌！

摘自新疆库尔勒市政协《委员风采》